ไอเชียงราย

ว่าที่ผู้ว่าการ ททท. ยืนยันท่องเที่ยวปี 53 ดีขึ้น ตั้งเป้าตลาดต่างประเทศโตเพิ่ม 6% ดึงนักท่องเที่ยวต่างชาติเข้า 14 ล้าน ทำเงินหมุนเวียน 5.3 แสนล้าน เล็งตลาดใหม่ "จีน อินเดีย ญี่ปุ่น" พร้อมหนุนคนไทยเที่ยวไทยขยายตัวอีก 5.5% ดันเงินหมุนอีก 4.3 แสนล้าน ขณะเดียวกันเตรียมปรับทิศทางตามกระแสโลก ด้วยการปรับปรุงเว็บไซต์ และอุปกรณ์ด้านสารสนเทศ

นายสุรพล เศวตเศรณี รองผู้ว่าการด้านนโยบายและแผนการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ว่าที่ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย บรรยายพิเศษและพูดถึงนโยบายด้านการท่องเที่ยว ในปี53 ณ โรงแรมลำปางเวียงทอง จังหวัดลำปาง เมื่อเร็วๆ นี้ว่า สำหรับแผนส่งเสริมการท่องเที่ยวปี 53 ค่อนข้างพิเศษ เนื่องจากยังคาดการณ์ไม่ได้เพราะต้องพิจารณาปัจจัยหลายด้าน ทั้งด้านการเมืองภายในประเทศ เรื่องเศรษฐกิจ และเรื่องโรคภัยไข้เจ็บต่างๆ ควบคู่ไปด้วย ขณะเดียวกัน เห็นว่าปัจจุบันพฤติกรรมของนักท่องเที่ยว ก็เปลี่ยนไปด้วย คือ จะหันมาเที่ยวในพื้นที่ที่ใกล้ๆ มากกว่าที่จะเดินทางไปไกลๆ และส่วนใหญ่ก็จะเลือกสถานที่ท่องเที่ยวที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม ต้องการท่องเที่ยวเพื่อผ่อนคลายทั้งกายและใจ ที่สำคัญคือต้องควบคุมค่าใช้จ่ายด้วยดังนั้นยุทธศาสตร์ด้านการตลาดต้องมุ่ง สร้างความสมดุลในด้านการตลาดทั้งภายในและภายนอก ทั้งการรักษาตลาดเก่า-เปิดตลาดใหม่

ซึ่งในปี 2553 กำหนดเป้าหมายว่าจะเพิ่มตลาดต่างประเทศขึ้นอีก 6% มีนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติเข้ามาท่องเที่ยว 14 ล้านคน และมีเงินหมุนเวียน 5.3 แสนล้านบาท ส่วนตลาดในประเทศ ตั้งเป้าเพิ่มขึ้น 5.5% มีเงินหมุนเวียนภายใน จำนวน 4.3 แสนล้านบาท และมีนักท่องเที่ยว 90 ล้านคน

ทั้งนี้สิ่งที่ควรจะทำมากที่สุดในขณะนี้ คือ ทุกภาคส่วนต้องเปลี่ยนทัศนคติใหม่จากเดิมที่ต้องการหามูลค่าจากลูกค้าอย่าง เดียวต้องเปลี่ยนเป็นทำอย่างไรให้ลูกค้าประทับใจมากที่สุด และต้องกระจายลูกค้าไปทุกพื้นที่ ทุกเดือน และพยายาม หาตลาดใหม่เข้ามาทดแทน ต้องเร่งกระจายความรู้ความเข้าใจโดยเฉพาะเรื่องการเมืองว่าไม่มีผลกระทบต่อ นักท่องเที่ยว ซึ่งจะเป็นอีกส่วนหนึ่งที่จะเป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้แก่นักท่องเที่ยวได้

สุรพล กล่าวว่า ขณะนี้ ททท.กำลังปรับปรุงการทำงานขององค์กรให้เป็นไปในทิศทางของกระแสโลก ด้วยการปรับปรุงเว็บไซต์ และอุปกรณ์ด้านสารสนเทศ โดยจะเริ่มเปิดให้บริการในต้นปีหน้า จึงถือเป็นการทำงานที่ต่อยอดของเดิมที่เริ่มปูพื้นฐานไว้แล้ว ให้เห็นเป็นรูปธรรมชัดเจนเร็วขึ้น โดยจะเร่งพัฒนาบุคลากรรองรับโลกยุคไอที ขณะเดียวกันมั่นใจว่าการผลักดันให้ เว็บไซต์ของ ททท.เป็นที่จดจำในสังคมออนไลน์ เป็นสิ่งสำคัญ เพราะยุคสมัยนี้กว่า 80% ของมนุษย์เงินเดือน จะวางแผนการท่องเที่ยวด้วยการค้นหาข้อมูลจากอินเทอร์เน็ต รวมไปถึงการจองซื้อทุกอย่างผ่านระบบทางอินเทอร์เน็ต นอกจากนั้นภายหลังกลับจากการท่องเที่ยวยังนำประสบการณ์ที่ได้ มาเล่าสู่กันฟังผ่านสังคมออนไลน์ ตรงนี้จึงถือเป็นส่วนสำคัญ หากเราเข้าถึงและทำได้ดี การบอกเล่าประสบการณ์จริงจากนักท่องเที่ยวเป็นสิ่งที่น่าเชื่อถือ เพราะถือว่าเป็นข้อมูลที่ไม่ได้ปรุงแต่ง ทำให้ผู้รับรู้เกิดความต้องการที่จะมาสัมผัสของจริง ประกอบกับไทยมีแหล่งท่องเที่ยวหลากหลาย การนำเสนอสินค้าผ่านออนไลน์จะทำให้เข้าถึงลูกค้าได้ตรงจุด

แหล่งข่าว: http://www.chiangmainews.co.th/read.php?id=14937" onclick="window.open(this.href);return false;